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新年来到BOBO乌贼烧教您如何留住老客户

时间:2021-07-27 17:23人气:编辑:admin

加盟BOBO乌贼烧,教您如何管理顾客“黏性”

1 要客户忠诚,先让他“上瘾”,那么如何管理好顾客“黏性”?

顾客黏性来自于顾客满意度。顾客是企业得以生存下去的关键所在,所以我们必须千方百计地获得他们的青睐,对顾客黏性管理的强弱或高低则决定了企业发展的未来。

 

 

BOBO乌贼烧教您从以下几点思考,吸引客户回头率

(1)高实现目标,造依赖

造就了餐饮业的神话,在过去的两年里,以其难得的优质服务,完全俘获了“见多食广”的食客。

 

 

让客户从停车开始就开始享受到其他商家给不来的优质服务,用给予顾客的高附加值让顾客形成“成瘾性消费”,虽然高附加值会给企业带来高的成本,但顾客的“成瘾性消费”却让商家赢得了长期利益。

BOBO乌贼烧注重给客户提供一种让客户觉得你在乎他的感觉,在乎觉不仅仅停留在口头上,就想航空公司和电信公司一样,会给客户提供各种积分,培训小吃技术 ,无限期的“套牢”。

 

 

(2)创享受,设诱惑

BOBO乌贼烧秘籍,要让客户消费,先让客户“上瘾”

以会员制为营销模式,这种模式带动了“成瘾性消费”。会员享有项目和产品的优惠、各种非营利性活动、的特殊待遇:

(3)扎圈子,搞崇拜

BOBO乌贼烧有自己独特的人格化个性和气质,有归属于我们的消费者阵营的人,这些人和我们BOBO乌贼烧“志趣相投”。

 

 

不同圈子的人群,有着不同的消费观念,和消费能力用个性鲜明的品牌文化及花样翻新的会员活动,形成一个有共同生活方式人的圈子,圈子里的人因为共同的消费更容易找到话题,更容易沟通。

总而言之,顾客黏性管理虽然有方法,但一切方法都逊色于顾客在你心中所占的分量。其实作为企业的决策者只要记住:顾客是你优质秀的推销员,那么接下来你将怎么做,也就不言自明。

 

标签: 小吃  
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